Desde el área de trabajo social se ofrece atención directa a las personas usuarias y a sus familias, proporcionando información y orientación sobre recursos disponibles, prestaciones, ayudas económicas y trámites relacionados con situaciones de dependencia o discapacidad.

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Además del asesoramiento, en aquellos casos en los que es necesario, se realizan acciones de coordinación y apoyo en la gestión de estos trámites, con el objetivo de facilitar el acceso a los recursos y reducir las dificultades administrativas durante el proceso de atención.